최종 업데이트: 2026년 3월 9일

회사명: 심양 셴웨이치린 상무유한공사

주소: 중국(랴오닝) 자유무역시험구 심양 지구 혁신 2로 39-4, 7층 7-7873호

법인 대표: 증량정

통일 사회 신용 코드: 91210112MAK6EL1178

배송 및 발송 정책

고객님께서 주문 발송 및 배송 관련 사항을 명확히 이해하고, 안심하고 쇼핑하실 수 있도록 당사의 영업 상황을 반영하여 아래와 같이 배송 및 발송 정책을 제정합니다. 당사에서 구매하신 모든 고객님께 본 정책이 적용됩니다.

1. 영업 및 발송 범위
당사는 한국에서 전 품목을 운영하며, 모든 주문은 한국 내에서 절차에 따라 발송됩니다. 배송 범위는 한국 전역 및 관련 배송 지역을 포함합니다.

2. 발송 기간
일반 주문은 결제 완료 후 3~5영업일 내에 발송됩니다. (공휴일, 특별 행사 또는 불가항력 요인으로 인해 발송이 지연될 경우, 사전에 안내드립니다.)

3. 수령 기간
주문 발송 후 일반적으로 7~15영업일 내에 제품을 수령하실 수 있습니다. 구체적인 수령 기간은 배송 지역, 물류 효율 등 요인에 따라 차이가 있을 수 있으며, 외곽 지역은 수령 기간이 다소 연장될 수 있습니다.

4. 배송비 안내
당사는 무료 배송 서비스를 제공하며, 주문 시 추가 기본 배송비는 발생하지 않습니다.

참고: 제주특별자치도, 전라남도 등 일부 외곽 지역은 고객님께서 4,980원 배송비를 추가로 부담하셔야 하며, 해당 금액은 주문 시 자동 계산됩니다.

5. 세금 및 관세 안내
고객님이 구매하신 제품 가격에는 관련 세금이 포함되어 있어 추가 세금 납부는 필요하지 않습니다.

관세 관련 사항은 현지 정책에 따라 처리되며, 관세 발생 시 고객님께서 직접 부담하시고 관련 절차를 진행해 주셔야 합니다.

6. 고객센터 문의 방법
발송 및 배송 관련 문의(예: 주문 발송 상태, 물류 조회, 배송비 문의 등)는 아래 방법으로 고객센터에 연락해 주십시오.

이메일: service@mail.qezmor.com
전화: +86 19292440277

7. 고객센터 운영 시간

월요일~금요일: 오전 9시 ~ 오후 6시 (UTC+8:00)
운영 시간 내에는 신속히 문의에 응대하며, 비운영 시간 문의는 다음 영업일에 우선 처리됩니다.

고객님의 이해와 협조에 감사드리며, 당사는 신속하고 편리한 발송 및 배송 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 즐거운 쇼핑 되시기 바랍니다!