최종 업데이트: 2026년 3월 9일
회사명: 심양 셴웨이치린 상무유한공사
주소: 중국(랴오닝) 자유무역시험구 심양 지구 혁신 2로 39-4, 7층 7-7873호
법인 대표: 증량정
통일 사회 신용 코드: 91210112MAK6EL1178
교환·반품 정책
고객님의 정당한 권익을 보호하고 안심하고 쇼핑하실 수 있도록, 당사의 영업 상황을 반영하여 아래와 같이 교환·반품 정책을 제정합니다. 당사에서 구매하신 모든 고객님께 본 정책이 적용됩니다.
1. 교환·반품 기간
제품을 수령하신 날로부터 7일 이내에 무료 교환·반품을 신청하실 수 있습니다. (제품이 훼손되지 않고, 사용하지 않았으며, 포장이 완전하고 재판매에 지장이 없는 경우에 한합니다.)
참고: 제주특별자치도, 전라남도 등 일부 외곽 지역은 교환·반품 시 고객님께서 4,980원 배송비를 추가로 부담하셔야 합니다.
2. 교환·반품 절차 안내
신청 상담: 교환·반품을 원하시는 경우, 위 기간 내에 고객센터로 연락하시어 교환·반품 사유와 주문 관련 정보를 안내해 주십시오.
제품 반송: 고객센터 확인 후, 안내에 따라 지정된 교환·반품 주소로 제품을 보내주십시오.
검수 처리: 당사는 반송된 제품을 접수한 후 신속히 검수합니다.
교환·반품 완료: 검수 완료 후, 교환 또는 환불 절차를 진행합니다.
3. 환불 안내
반품 제품이 교환·반품 요건에 부합하는 것이 확인되면, 15영업일 내에 환불 처리를 진행합니다. 환불 소요 시간은 사용하시는 은행의 처리 절차에 따라 차이가 있을 수 있으니 양해 부탁드립니다.
4. 교환·반품 주소
중국(랴오닝) 자유무역시험구 심양 지구 혁신 2로 39-4, 7층 7-7873호
5. 고객센터 연락처
전화: +86 19292440277
6. 고객센터 운영 시간
월요일~금요일: 오전 9시 ~ 오후 6시 (UTC+8:00)
보충 안내
당사는 한국에서 전 품목을 운영하고 있으며, 일반 주문은 3~5영업일 내에 발송됩니다. 발송 후 일반적으로 7~15영업일 내에 제품을 수령하실 수 있습니다. 수령 후 교환·반품이 필요하신 경우, 반드시 본 정책에 따라 절차를 진행해 주시기 바랍니다. 이해와 협조에 감사드립니다.
